1. Τα προϊόντα σας είναι χειροποίητα;
Ναι, το κέντημα σε όλα τα προϊόντα γίνεται αποκλειστικά στο χέρι. Ανάλογα με το είδος του προϊόντος, είτε πρόκειται για σταμπωτό καμβά, ύφασμα ή ειδική φάσα για κέντημα, κάθε δημιουργία ολοκληρώνεται με προσοχή στη λεπτομέρεια, διασφαλίζοντας μοναδικότητα και υψηλή ποιότητα. Για το κέντημα χρησιμοποιούνται κλωστές μουλινέ DMC, γνωστές για τη ζωντάνια των χρωμάτων και τη μεγάλη τους αντοχή στον χρόνο.
2. Μπορώ να ζητήσω ένα εξατομικευμένο σχέδιο;
Ναι, προσφέρουμε προσωποποιημένα κεντήματα, όπως μονογράμματα, ονόματα, ημερομηνίες και ειδικά σχέδια της επιλογής σου.
3. Πώς μπορώ να κάνω μια παραγγελία;
Μπορείς να παραγγείλεις μέσω του e-shop μας, μέσω email, τηλεφώνου ή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
4. Ποιοι είναι οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής;
Δεχόμαστε πληρωμές μέσω πιστωτικής κάρτας, τραπεζικής κατάθεσης, PayPal, G Pay και αντικαταβολής.
5. Πόσος χρόνος χρειάζεται για την αποστολή της παραγγελίας μου;
- Τα έτοιμα προϊόντα αποστέλλονται σε 2-3 εργάσιμες ημέρες.
- Οι προσωποποιημένες παραγγελίες ενδέχεται να χρειαστούν περισσότερες ημέρες, ανάλογα με την πολυπλοκότητα του σχεδίου.
6. Πώς γίνεται η αποστολή και ποιο είναι το κόστος;
Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω Box Now και Courier για την ταχύτερη και ασφαλέστερη παράδοση των προϊόντων.
- Box Now: Παράδοση σε αυτόματο θυρίδα Box Now της επιλογής σου, διαθέσιμη 24/7 για εύκολη παραλαβή.
- Courier: Παράδοση στη διεύθυνση που επιθυμείς μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών.
Το κόστος αποστολής υπολογίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Σε περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή, υπάρχει επιπλέον χρέωση 3€.
7. Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή λάθους στην κατασκευή. Τα εξατομικευμένα προϊόντα δεν επιστρέφονται.
8. Στο site υπάρχουν κάποια έτοιμα προϊόντα. Μπορώ να φτιάξω το δικό μου σχέδιο;
Βεβαίως! Τα περισσότερα προϊόντα μας είναι διαθέσιμα με έτοιμα σχέδια ή διαθέτουν φάσα για κέντημα, ώστε να προσθέσετε το δικό σας σχέδιο. Μπορείς όμως να δημιουργήσεις ένα μοναδικό σχέδιο από την αρχή και να το εφαρμόσουμε σε προϊόντα όπως σελιδοδείκτες, τσάντες, κουβερτάκια, μαξιλαροθήκες και πολλά άλλα. Έτσι θα έχεις το δικό σου custom κεντημένο προϊόν. Εάν έχεις κάποια συγκεκριμένη ιδέα, θα χαρούμε να τη διαμορφώσουμε μαζί σου!